不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,以降低成本為原則,令顧客共同分享成果。
不接受不良 促進與供方共贏 不制造不良 提高產(chǎn)品的質(zhì)量 不交付不良 增強顧客滿意度 轉(zhuǎn)變觀察 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 依賴品質(zhì) 追求效益